Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Süreçleri

Webtechtr tarafından sunulan dijital hizmetler (Web Tasarım, Yazılım, SEO vb.), projenin kapsamına ve sözleşmede belirtilen takvime uygun olarak dijital ortamda teslim edilir. Fiziksel bir kargo gönderimi söz konusu değildir.

Sunucu/Hosting kurulumları, ödeme onayını takiben 24 saat içinde tamamlanır.
Özel tasarım ve yazılım projeleri, anlaşılan süre zarfında aşamalı olarak (Demo - Final) sunulur.

2. İptal ve İade Koşulları

Dijital hizmetlerin doğası gereği, başlanan ve emeğin harcandığı projelerde tam iade mümkün olmayabilir. Ancak müşteri memnuniyeti esastır.

Başlangıç Aşaması: Proje başlangıcından itibaren 24 saat içinde sebep belirtmeksizin iptal talebinde bulunulabilir (Kurulum ücretleri hariç).
Ayıplı Hizmet: Taahhüt edilen özelliklerin sağlanamaması durumunda, eksiklik giderilemiyorsa ücret iadesi yapılır.
Yıllık Hizmetler: Yıllık hosting ve bakım hizmetleri bir bütün olarak sunulur; yıl içinde kullanılmayan dönemler için iade veya mahsuplaşma yapılmaz.

3. Cayma Hakkı İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak Webtechtr, müşteri memnuniyeti adına yukarıdaki esnek iade politikasını uygular.

1. Teslimat Süreçleri

Sunucu/Hosting kurulumları, ödeme onayını takiben 24 saat içinde tamamlanır.
Özel tasarım ve yazılım projeleri, anlaşılan süre zarfında aşamalı olarak (Demo - Final) sunulur.

2. İptal ve İade Koşulları

Dijital hizmetlerin doğası gereği, başlanan ve emeğin harcandığı projelerde tam iade mümkün olmayabilir. Ancak müşteri memnuniyeti esastır.

Başlangıç Aşaması: Proje başlangıcından itibaren 24 saat içinde sebep belirtmeksizin iptal talebinde bulunulabilir (Kurulum ücretleri hariç).
Ayıplı Hizmet: Taahhüt edilen özelliklerin sağlanamaması durumunda, eksiklik giderilemiyorsa ücret iadesi yapılır.
Yıllık Hizmetler: Yıllık hosting ve bakım hizmetleri bir bütün olarak sunulur; yıl içinde kullanılmayan dönemler için iade veya mahsuplaşma yapılmaz.