Ön Bilgilendirme Formu

Bu form ne işe yarar?

Bu form, WebTechTR ile sözleşme yapmadan önce bilmeniz gerekenleri yazar. Kiminle anlaştığınızı, ne aldığınızı, ne ödediğinizi, işin ne zaman teslim edileceğini ve haklarınızı burada bulursunuz.

Sitede satın alma adımı ya da kartla ödeme yoktur. Önce sizi arar, ihtiyacınızı dinleriz. Sonra yazılı teklif ve sözleşme gelir. Ödeme sözleşmeden sonra yapılır.

Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.48, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5–8 ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m.3.

• Teklif formu sipariş değildir: Sitedeki formu doldurmak ya da WhatsApp'tan yazmak sizi hiçbir ödemeye bağlamaz. Form yalnız sizi aramamız içindir.
• Size özel form: Bu sayfa genel bilgidir. Sözleşmeden önce fiyatı, kapsamı ve teslim süresi yazılmış, size özel hâlini yazılı olarak alırsınız. Tüketiciyseniz örnek cayma formu da onunla birlikte gelir (Yönetmelik m.11/3). Formun size hangi yoldan geleceği görüşmede birlikte belirlenir.
• Okudum onayı: Sözleşmeden önce bu formu okuduğunuzu onaylarsınız. Bu onay alınmadan sözleşme kurulmuş sayılmaz (Yönetmelik m.7).
• Formun sözleşmedeki yeri: Bu formdaki bilgiler sözleşmenin parçasıdır. İki taraf açıkça başka türlü anlaşmadıkça değiştirilemez (Yönetmelik m.5/2).
• Üç belge birlikte geçerli: Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade sayfası birlikte geçerlidir ve aynı kanuna dayanır. Aralarında bir fark görürseniz bize bildirin. Fark düzeltilene kadar sizin lehinize olan hüküm uygulanır.

Satıcı bilgileri

Hizmeti veren taraf aşağıdadır. Bu bilgiler sitenin her yerinde birebir aynı yazılır.

• Ticari unvan: WEBTECHTR BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (limited şirket)
• Marka: WebTechTR
• MERSİS numarası: 0800129650800001
• Vergi kimlik numarası: 8001296508
• Açık adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım, 34158 Bakırköy/İstanbul
• Telefon ve WhatsApp: 0545 828 82 44
• E-posta: [email protected]
• Meslek odası: Bir meslek odasına bağlı serbest meslek mensubu değiliz. Şirketimiz ticaret siciline kayıtlıdır; MERSİS numarası yukarıdadır.
• Çalışma saatleri: Hafta içi 08.00–17.00
• Şikâyet için iletişim: Şikâyetleriniz için de yukarıdaki telefon, e-posta ve adres geçerlidir.
• Ajans aracılığıyla geldiyseniz: Size bir ajans kendi adına satış yaptıysa sözleşmenizin tarafı o ajanstır; ön bilgileri ve sözleşmeyi size ajans verir. WebTechTR ile doğrudan anlaştıysanız bu form geçerlidir. Bizim adımıza hareket eden biri varsa kimliği ve adresi size özel formda yazılır (Yönetmelik m.5/1-c).

Tüketici misiniz, işletme mi?

Kanundaki tüketici hakları, hizmeti ticari ya da mesleki olmayan bir amaçla alan kişiler içindir (6502 sayılı Kanun m.3; Yönetmelik m.4). Cayma hakkı, geç teslimde iade ve tüketici hakem heyeti bu haklardandır.

Hizmeti işletmeniz (dükkânınız, kliniğiniz, şirketiniz) için alıyorsanız kanun sizi tüketici saymaz. O zaman haklarınız onayladığınız sözleşmede yazılıdır. Yayından sonraki 3 ay içinde çıkan hataları ücretsiz düzeltme sözümüz sizin için de geçerlidir.

Sözleşme nasıl kurulur?

Adımlar şöyledir (6563 sayılı Kanun m.3):

• 1. Bize ulaşırsınız: Sitedeki form, telefon ya da WhatsApp ile. Bu adımda ödeme yoktur.
• 2. Görüşürüz: Sizi aradığımızda önce kim olduğumuzu ve neden aradığımızı söyleriz (Yönetmelik m.8/2). İşletmenizi ve ihtiyacınızı dinleriz. Uygun tasarımı ve hizmetleri birlikte seçeriz.
• 3. Yazılı teklif: Kapsam, toplam fiyat, ödeme planı ve teslim süresi yazılı olarak gelir.
• 4. Ön bilgilendirme ve sözleşme: Size özel form ve sözleşme metnini okursunuz, onaylarsınız. Onay verdiğiniz anda ödeme borcunuz doğar (6502 m.48/2; Yönetmelik m.8). Onayı hangi yolla vereceğiniz size özel formda yazılır.
• 5. Ödeme ve başlangıç: Ödeme, sözleşmede yazan takvime göre yapılır. İş, sözleşmede yazan günde başlar. Tüketiciyseniz 14 gün dolmadan işe başlamamız için ayrıca onayınız gerekir (aşağıda "Cayma hakkı").
• Hataları düzeltme: Formu göndermeden önce bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Yanlış gönderdiyseniz telefon ya da WhatsApp'tan söyleyin. Teklifte ya da sözleşmede bir hata görürseniz onaylamadan önce bize yazın; düzeltip yeniden göndeririz.
• Sözleşme metninin saklanması: Onaylı sözleşmenin ve bu formun bir kopyası size verilir. Biz de bu kayıtları en az üç yıl saklarız (Yönetmelik m.20/1). Bu süre boyunca isterseniz kopyasını yeniden göndeririz. Sözleşme ve fatura kayıtlarını Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklarız (m.82).
• Yüz yüze anlaşma: Fuarda ya da yüz yüze anlaşırsak da bu formu onaydan önce veririz. Fuarda yüz yüze imzalanan sözleşme mesafeli sözleşme değildir; İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği de fuarda yapılan satışları kapsamı dışında tutar (m.2/2-e). Bu yüzden böyle bir sözleşmede kanundan doğan 14 günlük cayma hakkı yoktur. Fuarda tanışıp sözleşmeyi sonradan telefon, e-posta ya da WhatsApp ile kurarsak aşağıdaki cayma hakkı uygulanır. Hizmette eksik ya da hata çıkarsa haklarınız her durumda saklıdır.

Hizmetin temel nitelikleri

Amacımız işletmenize müşteri getirmek. Bunun için dört işi kurarız. Hangilerini aldığınız ve her birinin kapsamı size özel teklifte yazılır.

Belli sayıda müşteri, ziyaretçi ya da Google sırası sözü verilmez. Verdiğimiz ölçülebilir sözler aşağıda ve sözleşmede yazılıdır.

• Web sitesi: dijital kimliğiniz: Sektörünüz için hazırlanmış tasarımlardan birini seçersiniz. Metninizle, fotoğraflarınızla ve logonuzla doldurur, alan adınızda yayına alırız. Kapsam: Hazır Site 100 sayfaya kadardır. Revizyon sınırsızdır (adil kullanım). Alan adı ve barındırma (hosting) dahildir. Teslim ettiğimiz site, telefonda Google PageSpeed ölçümünde 90 ve üzeri puan alır. Alan adı ve sitenin kaynak kodu isteyene teslim edilir. Yayından sonraki 3 ay içinde çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir; bu söz sözleşmede yazılıdır.
• Panel: işinizin düzeni: Randevu, üye, hasta ya da stok gibi günlük işleri düzenleyen, sektöre özel yönetim paneli. Demosu açık olanlar: Pilates & Yoga Stüdyo Programı (pilatespanel.webtechtr.com) ve Diş Kliniği Programı (dispanel.webtechtr.com); demo giriş bilgisi WhatsApp'tan gönderilir. Bu iki program aylık ücretlidir. Diğer sektörlerde site ile birlikte o sektöre özel yönetim paneli kurulabilir. Erken erişimde olan: Stok Takip Programı; bu program geliştirilmeye devam ediyor.
• SEO yönetimi: Google'da bulunmanız: Sitesi bizde olan işletmelere, Google İşletme Profili yönetimiyle birlikte tek aylık hizmet olarak verilir. İnsanlar işinizi Google'da aradığında sitenizin çıkması için içeriğini ve ayarlarını her ay çalışırız. Ayda kaç içerik yazılacağı önceden sabitlenmez: SEO denetimi ve raporu neyi gösteriyorsa o kadar iş yapılır. Her hafta ve her ay rapor verilir; istediğiniz zaman ayrıca rapor alırsınız. Google'daki sıranızı Google belirler. Belli bir sıra ya da ziyaretçi sayısı sözü verilmez.
• Google İşletme Profili yönetimi: güven ve yol tarifi: Haritalarda ve aramada çıkan işletme kartınızı (adres, saatler, fotoğraflar, gönderiler) güncel tutarız. Gönderiler gerektiği kadar paylaşılır. Profilin onaylanması ve yayında kalması Google'ın kurallarına bağlıdır.
• Özel yazılım ve web projeleri: Hazır tasarımların dışındaki işler. Kapsam, fiyat ve süre projeye özel teklifte yazılır.
• Satışta olmayanlar: Adisyon, Veteriner Paneli, Güzellik Merkezi Paneli ve Doktor Paneli henüz satışta değildir. Bunlar için "Yakında, haber ver" listesine yazılmak bir sipariş değildir ve ödeme doğurmaz.
• Menulab (QR menü): QR menü, WebTechTR'nin QR menü markası Menulab (menulab.com.tr) ile sunulur. Site ile birlikte QR menü aldığınızda bu form geçerlidir.

Fiyat ve ek masraflar

Fiyatlara KDV dahil değildir. Bütün vergiler dahil toplam fiyat, yazılı teklifte ve size özel formda ayrıca yazılır (Yönetmelik m.5/1-d).

• Hazır Site: Kurulum: 35.000 TL + KDV. Yıllık bakım: 7.000 TL + KDV / yıl. Yıllık bakımın kapsamı sözleşmede yazılır.
• Site ve sektöre özel yönetim paneli: 50.000 TL + KDV. Diş Kliniği Programı ve Pilates & Yoga Stüdyo Programı bu fiyata girmez; bu iki program aylık ücretlidir ve tutarı size özel teklifte yazar.
• Site ve QR menü (Menulab): 40.000 TL + KDV. Site + panel ve site + QR menü paketlerinin yıllık bakım bedeli teklifte yazılır.
• SEO ve Google İşletme Profili yönetimi: 15.000 TL / ay; sitesi bizde olan işletmeler içindir. Aylık ödenir. Her ay için ödenecek toplam tutar ayrıca yazılır (Yönetmelik m.5/4).
• Özel yazılım: Fiyat projeye göre yazılı teklifte belirlenir.
• KDV: Sitede ve bu formda yazan fiyatlara KDV dahil değildir. KDV teklifte ayrıca gösterilir.
• Fiyata dahil olmayanlar: Hazır Site'de alan adı ve barındırma fiyata dahildir. Başka bir ücretli kalem gerekirse teklifte ayrıca yazılır.
• Yazılmayan masraf: Önceden yazılmamış bir ek masrafı ödemek zorunda değilsiniz (Yönetmelik m.5/3). Anlaşılan bedel dışında bir ödeme ancak ayrıca ve açıkça onay verirseniz istenebilir (Yönetmelik m.19).
• Depozito ve teminat: Teklifte ve sözleşmede yazılmamış bir depozito ya da teminat sizden istenmez.
• İletişim masrafı: Bize ulaşmanız için ek ücretli bir hat kullanmıyoruz. Aramalarınız kendi hat tarifenizden ücretlendirilir (Yönetmelik m.5/1-e).

Ödeme

Sitede kartla ödeme ya da satın alma adımı yoktur. Ödeme, görüşme ve sözleşmeden sonra yapılır.

• Ödeme yolları: Ödeme yöntemi sözleşmede yazılır.
• Ödeme takvimi: Kurulum bedelinin ne zaman ödeneceği ve aylık hizmetlerde ödeme günü sözleşmede yazılır.
• Yenileme: Yıllık ve aylık hizmetlerin nasıl yenileneceği sözleşmede yazılır. Tüketiciyseniz, süresi belli bir hizmet süre bitince kendiliğinden uzamaz; siz ister ya da onay verirseniz uzar (6502 m.52/3). Aylık hizmet ve yıllık bakım düzenli verilen hizmet olduğu için bu kurala tabidir. İşletmeyseniz yenileme koşulları ve bildirim süresi sözleşmede yazılır.
• Hizmeti bırakmak: Tüketiciyseniz, süresiz ya da süresi bir yıldan uzun hizmeti istediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden bırakabilirsiniz. Süresi bir yıldan az olan hizmette koşulları biz değiştirirsek de bırakabilirsiniz. Peşin ödediğiniz ücretin kalanı, bırakma bildiriminiz geçerli olduktan sonra 15 gün içinde kesintisiz iade edilir (6502 m.52/4-5). İşletmeyseniz aylık hizmetten ve yıllık bakımdan çıkma koşulları sözleşmede yazılır.

Teslim ve ifa

Teslim süresi size özel teklifte yazılır. Bu süre, reklamlarımızda ve sitede yazdığımız süreyle uyumlu olmak zorundadır (Yönetmelik m.5/1-f). Fiziksel ürün göndermeyiz; bütün işler dijital olarak teslim edilir.

• Hazır tasarımdan web sitesi: 5 iş günü. Olağanüstü durumlarda bu süre 14 güne kadar uzayabilir; böyle bir durumda size hemen haber veririz.
• Panel kurulumu: Panelin teslim süresi size özel teklifte yazılır.
• Süre ne zaman başlar: Süre, sözleşmenin kurulduğu, yani onayınızın bize ulaştığı günden başlar (6502 m.48/3; Yönetmelik m.16/1). Tüketiciyseniz ve 14 gün dolmadan işe başlamamıza onay vermediyseniz aşağıdaki "Cayma hakkı" bölümüne bakın.
• Sizden beklenenler: Sitenin metinleri, fotoğrafları ve logosu sizden gelir. Yayından önce onayınızı alırız. İçerik geç gelirse teslim de gecikir. İçeriğinizi ve onayınızı beklediğimiz günlerin teslim süresine nasıl yansıyacağı sözleşmede yazılır.
• Revizyon: Revizyon sınırsızdır; adil kullanım ilkesi geçerlidir. Her revizyonu, isteğiniz bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde yaparız. Her yeni revizyon isteği bu 5 iş gününü yeniden başlatır.
• Teslim nasıl olur: Site alan adınızda yayına alınır. Panel kurulur; giriş için e-posta adresiniz ve şifreniz tanımlanır. SEO ve Google İşletme Profili işleri her ay yapılır; her hafta ve her ay rapor verilir, istediğiniz zaman ayrıca rapor alırsınız.
• Alan adı, kod ve içerik kimin: Alan adı ve sitenin kaynak kodu isteyene teslim edilir. Gönderdiğiniz metin, fotoğraf ve logolar sizindir. Hizmet sona ererse devrin nasıl yapılacağı sözleşmede yazılır.
• Geç teslim ederse: Tüketiciyseniz ve söz verdiğimiz sürede teslim etmezsek sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Bu durumda aldığımız bütün ödemeleri, fesih bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde kanuni faiziyle iade ederiz (6502 m.48/3; Yönetmelik m.16/2-3).
• İşi yapamaz hâle gelirsek: Tüketiciyseniz, bunu öğrendiğimiz günden başlayarak en geç 3 gün içinde size yazılı olarak bildiririz. Aldığımız bütün ödemeleri bildirimden sonra en geç 14 gün içinde iade ederiz (Yönetmelik m.16/4).

Teknik koşullar

Dijital işlerin çalışması için gerekenler (Yönetmelik m.5/1-i ve j):

• Ne gerekir: Siteler ve paneller internet tarayıcısında çalışır. Ayrı bir program kurmanız gerekmez. Güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısı yeterlidir.
• Giriş ve güvenlik: Panele e-posta adresiniz ve şifrenizle girersiniz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Kopyalama ve taşıma sınırları: Sitenizin kaynak kodu isteyene teslim edilir. Panelin kullanım ve taşıma koşulları sözleşmede yazılır.
• Google'a bağlı işler: Google araması ve Google İşletme Profili, Google'ın kurallarıyla çalışır. Google'ın yaptığı değişiklikler bizim elimizde değildir.

Cayma hakkı

Tüketiciyseniz, sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz (6502 m.48/4; Yönetmelik m.9).

• Nasıl bildirilir: Süre bitmeden yazılı olarak ya da e-postayla bildirmeniz yeterlidir: [email protected] adresine e-posta ya da Ataköy 7-8-9-10. Kısım, 34158 Bakırköy/İstanbul adresine posta. Aşağıdaki örnek formu kullanabilir ya da kararınızı açıkça yazabilirsiniz (Yönetmelik m.11). Fiziksel ürün göndermediğimiz için iade kargosu yoktur.
• Örnek cayma formu: Kime: WEBTECHTR BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, 34158 Bakırköy/İstanbul, [email protected]. "Bu formla aşağıdaki hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim." Sipariş ya da sözleşme tarihi: … · Hizmet: … · Bedeli: … · Adınız soyadınız: … · Adresiniz: … · İmzanız (yalnız kâğıtla gönderirseniz): … · Tarih: …
• Paranızın iadesi: Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde aldığımız bütün ödemeleri iade ederiz. İade, ödediğiniz yola uygun şekilde, tek seferde ve sizden masraf almadan yapılır (Yönetmelik m.12/3-4).
• Cayma hakkının olmadığı durumlar: Size kurduğumuz site ve panel ile aylık işler hizmet sayılır; bu yüzden cayma süresi sözleşmenin kurulduğu gün başlar (Yönetmelik m.9/2). Tek istisna şudur: 14 gün dolmadan sizin onayınızla işe başladığımız hizmette cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/1-h). Alan adı kaydı da kurulumun parçasıdır ve cayma süresi içinde yalnız bu onayla yapılır. Yönetmeliğin kişiye özel hazırlanan mallar için tanıdığı istisnayı (m.15/1-b) uygulamayız.
• İşe erken başlama onayı: 14 gün dolmadan işe başlamamızı isterseniz bunu sözleşmede ayrı ve açık bir onayla belirtirsiniz. Bu onayı vermek zorunda değilsiniz. Onay verirseniz, işe başladığımız andan sonra o hizmet için cayma hakkınızı kullanamazsınız. Onay vermezseniz 14 gün boyunca cayma hakkınız sürer; o durumda işe başlama günü ve teslim süresinin hangi günden işleyeceği size özel formda yazılır.
• Bilgilendirme eksikse: Cayma hakkı konusunda size gerektiği gibi bilgi verilmediyse 14 günlük süreyle bağlı değilsiniz. Bu süre her durumda, 14 günün bittiği tarihten bir yıl sonra sona erer (6502 m.48/4; Yönetmelik m.10).

Hizmette eksik ya da hata çıkarsa

Hizmetin sözleşmede, teklifte, sitemizde ve reklamlarımızda yazılanlara uygun olması bizim sorumluluğumuzdur (6502 m.13–14). Tüketiciyseniz, dijital işin hatasız teslim edildiğini kanıtlamak da bize düşer (Yönetmelik m.20/3).

• Seçimlik haklarınız: Tüketiciyseniz işin yeniden yapılmasını, ücretsiz düzeltilmesini, hata oranında indirimi ya da sözleşmeden dönmeyi seçebilirsiniz. Bunun masrafı bize aittir (6502 m.15/1).
• Düzeltme süresi: Yeniden yapma ya da ücretsiz düzeltme istediğinizde iş, makul bir sürede ve talebinizden sonra en geç 30 iş günü içinde yapılır (6502 m.15/4).
• Süre sınırı: Kanunda ya da sözleşmede daha uzun süre yazılmadıkça bu haklar, işin yapıldığı tarihten başlayarak 2 yıl içinde kullanılır; hata sonradan ortaya çıksa bile. Hata ağır kusurla ya da hileyle gizlendiyse bu süre işlemez (6502 m.16).
• Ücretsiz düzeltme ve garanti: Yayından sonraki 3 ay içinde çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir; bu söz sözleşmede yazılıdır. Yeni özellik ya da tasarım değişikliği bu kapsamda değildir; onlar revizyon ve bakım kapsamındadır. Ayrıca teslim ettiğimiz site telefonda Google PageSpeed ölçümünde 90 ve üzeri puan alır. Bu sözler yukarıdaki kanuni haklarınızı kısaltmaz.
• Nasıl bildirilir: Sorunu e-posta ya da WhatsApp'tan, mümkünse ekran görüntüsüyle bildirin.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Bir sorun olursa önce bize yazın ya da arayın; birlikte çözmeye çalışırız. Bu, aşağıdaki yollara başvurma hakkınızı kaldırmaz.

• Bize ulaşın: Telefon ve WhatsApp: 0545 828 82 44 · E-posta: [email protected] · Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım, 34158 Bakırköy/İstanbul · Hafta içi 08.00–17.00.
• Tüketici hakem heyeti: Tüketiciyseniz, Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği tutarın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurursunuz. Başvuruyu oturduğunuz yerdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki heyete yapabilirsiniz (6502 m.68).
• Tüketici mahkemesi: Tutar bu sınırın üzerindeyse tüketici mahkemesine gidilir. Dava açmadan önce arabulucuya başvurmak şarttır (6502 m.73/A; Yönetmelik m.5/1-k).
• İşletme müşterileri: İşletme adına yapılan sözleşmelerde Türk hukuku uygulanır; yetkili mahkeme ve icra daireleri kanundaki genel yetki kurallarına göre belirlenir. Konusu bir miktar paranın ödenmesi olan ticari uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (Türk Ticaret Kanunu m.5/A).

Kişisel verileriniz

Kısa özeti aşağıda. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metni, Gizlilik politikası ve Çerez politikası sayfalarında.

• Veri sorumlusu: WEBTECHTR BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · MERSİS: 0800129650800001 · Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım, 34158 Bakırköy/İstanbul · E-posta: [email protected]
• Teklif formunda istenenler: Telefon numaranız (zorunlu). Adınız ve işletmenizin adı (isteğe bağlı). İsterseniz ayrıca: alan adınız olup olmadığı, metin ve fotoğraflarınızın hazır olup olmadığı ve bizi nereden duyduğunuz. Bazı sayfalarda "Randevu programını da ekle" ya da "Web sitesi de istiyorum" kutusu da vardır.
• "Yakında, haber ver" formu: Yalnız telefon numaranız ve hangi ürün için haber istediğiniz.
• Kendiliğinden eklenenler: Seçtiğiniz tasarımın ya da tasarımların kodu, sektör ve yazılım seçiminiz, formu gönderdiğiniz sayfa, sizi yönlendiren ajans ve geldiğiniz reklamın ya da bağlantının bilgisi. Kötüye kullanımı önlemek için gönderim zamanı, IP adresiniz (internete bağlandığınız adres) ve tarayıcı bilginiz de kaydedilir.
• Nerede tutulur: Teklif kayıtları site sunucumuzdaki veri tabanında tutulur. Sunucumuz Hostinger'dadır (Hostinger International Limited) ve Almanya'da, Frankfurt'ta bulunur. Sunucumuz güvenlik için ziyaret kayıtları (IP adresi, tarih, açılan sayfa) da tutar.
• Kimlerle paylaşılır:
  • Yalnız işi yapmamız için gereken hizmet sağlayıcılarla, bir ajans aracılığıyla geldiyseniz işinizi birlikte yürüttüğümüz o ajansla (adınız, işletmenizin adı ve teklifin durumu gibi işin gerektirdiği bilgiler) ve kanun gerektirirse yetkili kamu kurumlarıyla. Hostinger, Cloudflare ve Resend bilgilerinizi yalnız bizim adımıza işler (veri işleyen). Google, Meta, TikTok, Telegram ve WhatsApp'ta onların kendi kuralları da geçerlidir.
  • Hostinger: site sunucumuz (Frankfurt, Almanya) ve [email protected] dahil e-posta kutularımız. Teklif kayıtları, bize yazdığınız e-postalar ve form bildirimleri burada durur.
  • Cloudflare (alan adı ve güvenlik hizmeti). Sitemize gelen trafik bu ağdan geçer.
  • Resend: form kaydını bize [email protected] adresine e-postayla iletir; telefonunuz dahil form bilgileri bu e-postada yer alır.
  • Telegram: form kaydı bize mesaj olarak da düşer; aynı bilgiler bu mesajda yer alır.
  • Google: ziyaret ve reklam ölçümü yalnız çerezlere onay verirseniz yapılır. İletişim sayfasındaki harita ise Google'dan yüklenir; o sayfayı açtığınızda çerez seçiminizden bağımsız olarak IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz Google'a gider.
  • Meta (Instagram, Facebook) ve TikTok: bu ölçüm kodları sitemizde kullanıldığında ve yalnız çerezlere onay verirseniz, reklam ölçümü için.
  • WhatsApp (Meta): WhatsApp'tan yazarsanız mesajınız bu yoldan gelir.
• Yurt dışına aktarım: Site sunucumuz Almanya'da olduğu için teklif kayıtları yurt dışında tutulur. Cloudflare, Resend ve Google ABD merkezli şirketlerdir; Telegram, Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook) ve TikTok da yurt dışındadır. Bu yüzden bilgileriniz yurt dışına aktarılır. Bu aktarımı açık rızanıza dayandırmayız; KVKK m.9'daki şartlara uygun yaparız. Kişisel Verileri Koruma Kurulunun yeterlilik kararı bulunan ülkelere bu karara dayanarak, yeterlilik kararı yoksa standart sözleşme gibi Kanun'da sayılan uygun güvencelerden birine dayanarak aktarırız. Standart sözleşme imzalandıktan sonra 5 iş günü içinde Kuruma bildirilir (KVKK m.9/5).
• Çerezler: Ölçüm ve reklam çerezleri (Google; kodları açıldığında Meta ve TikTok) yalnız çerez bandında "Kabul et" derseniz çalışır. "Reddet" derseniz bu ölçüm kodları hiç yüklenmez. İletişim sayfasındaki Google haritası bu seçime bağlı değildir; harita yüklenince Google kendi çerezlerini koyabilir. Seçiminizi hatırlamak için tarayıcınızın hafızasına küçük bir kayıt yazarız. Bu kayıt zorunludur; 6 ay (182 gün) sonra size yeniden sorulur. Hangi reklamdan geldiğiniz bilgisi tarayıcınızda yalnız açık sekme boyunca tutulur; formu gönderirseniz talebinizle birlikte kaydedilir. Seçiminizi sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından her zaman değiştirebilirsiniz.
• Saklama süresi: Teklif ve "Yakında, haber ver" kayıtlarını, bildirim e-postalarını ve sunucu ziyaret kayıtlarını işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklarız. Bu süre dolunca bu verileri siler, yok eder ya da anonim hâle getiririz.
• Haklarınız ve başvuru: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme gibi haklarınız vardır (KVKK m.11). Başvurunuzu imzalı dilekçeyle Ataköy 7-8-9-10. Kısım, 34158 Bakırköy/İstanbul adresine ya da güvenli elektronik imza veya mobil imzayla [email protected] adresine gönderin. Bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda olan e-posta adresinizden de yazabilirsiniz (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m.5). En geç 30 gün içinde cevap veririz. Başvuru kural olarak ücretsizdir (KVKK m.13).

Son güncelleme

Son güncelleme: 17.10.2026