Tur arayan müşteri sizi nasıl buluyor, biz hangi noktada devreye giriyoruz?
Tur arayan kişi Google'a gideceği yerin adını ve aradığı hizmeti yazar: "balon turu", "koy turu", "havalimanı transfer", "kültür turu". Karşısına haritada işletmeler, tur satış sitelerindeki ilanlar ve firmaların kendi siteleri çıkar. Programı, fiyata neyin dahil olduğunu, iptal koşulunu ve firmanın kim olduğunu karşılaştırır; sonra arar, WhatsApp'tan yazar ya da talep bırakır.
Turizmde güven ilk ekranda kurulur. Sizi ilk kez gören kişi parayı kime ödeyeceğini bilmek ister: acente unvanı, belge numarası, adres, telefon. Kendi siteniz bunları sizin anlattığınız gibi gösterir; turlarınızı, tarihlerinizi ve koşullarınızı tek yerde toplar, talebi ve telefonu doğrudan size getirir. Tur satış sitelerinden çıkın demiyoruz; ikisi yan yana durur.
WebTechTR'nin işi size site satmak değil, size müşteri getirmek. Tur işinde bu dört parçanın birlikte çalışmasıyla olur: programın rahat okunduğu bir site, gelen talebin kaybolmadan size ulaştığı bir düzen, tur arayanın sizi Google'da bulması için yapılan çalışma (SEO) ve haritadaki işletme kartı. Sitenin kurulumu bir kez ödenir: Hazır Site 35.000 TL + KDV. İlk yılın bakımı bu fiyata dahildir; 2. yıldan başlayarak yıllık bakım 7.000 TL + KDV. Google'da bulunma çalışması ile işletme profili yönetimi her ay sürer: siteniz bizdeyse ikisi birlikte 15.000 TL + KDV / ay. Fiyatlara KDV dahil değildir.
Dijital kimlik
Web sitesi
Seçtiğiniz turizm tasarımı sizin turlarınız, fotoğraflarınız ve bilgilerinizle kurulur: tur sayfaları, talep formu, iletişim, SSS ve yasal metinler. Belge numaranız ve unvanınız ilk ekranda durur. Sizi adınızla arayan ya da haritadaki kartınızdan gelen kişinin karşısına çıkan asıl adres burası olur.
Organizasyon ve operasyon
Sektör yazılımı
Turizm için hazır bir yazılımımız yok; tur talebini ya da kontenjanı yöneten hazır bir programımız da yok. Hazır tasarımlarda form çalışır halde teslim edilir; gelen talep e-postanıza düşer, cevabı siz verirsiniz. Talepleri tek ekranda görmek isteyen firmalara turizm işine göre yapılmış bir yönetim paneli kurabiliriz; başka bir sektörün paneli turizme uydurulmaz. Site ve panel birlikte 50.000 TL + KDV. Panelin kapsamı ve kurulum süresi teklifte yazılır; kontenjan, ödeme ya da rezervasyon yönetimi bekliyorsanız bunu görüşmede söyleyin, teklifte neyin olup neyin olmadığı açıkça yazılır.
Tanınma, trafik, müşteri kanalı
SEO yönetimi
Tur arayanın yazdığı aramalara cevap veren sayfalar yazılır ve güncel tutulur: tur programları, gidilen yerin anlatımı, sezon takvimi ve hazırlık yazıları. Sitenize hangi aramalardan gelindiği Google Search Console'dan, yani Google'ın ücretsiz aracından izlenir. "Balon turu" gibi kalabalık aramalarda ilk sırayı kimse garanti edemez, biz de garanti vermiyoruz. Sayfa sayısı baştan sabitlenmez: önce sitenizi denetler, rapor çıkarırız; rapor ne kadar eksik gösterirse o kadar sayfa yazar, o kadar iyileştirme yaparız. Yapılan işi haftalık ve aylık raporda görürsünüz; form, WhatsApp ve arama tıklamaları da ölçülür. Bu iş Google İşletme Profili yönetimiyle birlikte aylık hizmettir: siteniz bizdeyse 15.000 TL + KDV / ay.
Güvenilirlik ve kanal
Google İşletme Profili
Haritadaki işletme kartınız: doğru kategori (ör. seyahat acentesi ya da tur operatörü), çalışma saatleri, telefon, fotoğraflar ve sitenize giden bağlantı. Fotoğrafları siz çekip gönderirsiniz, biz profile yükleriz. Profil sizin Google hesabınızda kalır; biz yönetici olarak ekleniriz, hizmet bitince erişimimizi kaldırabilirsiniz. Yorum yalnız gerçek müşteriden istenir, hiçbir zaman yazdırılmaz. Gönderi sayısı sabit değildir: yeni sezon, yeni tur ya da duyuru oldukça paylaşırız. Profil yönetimi SEO ile aynı aylık hizmetin içindedir.
Turizm acentesi web sitesi
Sitenizde neler olur?
Tur programı kendi sayfasında
Tur arayan kişi önce şunu sorar: nereye gidiliyor, ne kadar sürüyor, fiyata ne dahil? Her tur kendi sayfasında anlatılır: gün gün ya da saat saat program, buluşma noktası, dahil olan ve olmayan hizmetler, sık sorulan sorular. Mesajla tur soran kişiye tek bağlantı gönderirsiniz, bütün ayrıntı orada olur.
Rezervasyon talep formu
Ziyaretçi turu, tarihi ve kişi sayısını seçer; dönüş için e-posta ya da telefon bırakır. Form ödeme almaz, yer ayırmaz. Müsaitliği ve toplam bedeli siz yazılı bildirirsiniz; rezervasyon sizin onayınızla kesinleşir. Form çalışır halde teslim edilir; gelen talep e-postanıza düşer.
Belge numarası ve unvan
Seyahat acentesiyseniz, Kültür ve Turizm Bakanlığının verdiği işletme belgesindeki belge numaranız ve acente unvanınız Seyahat Acentaları Yönetmeliği'ne göre sitenin ilk açılış sayfasında, öteki sayfalarda sayfa sonunda yer alır. Tasarımlarımızda bunları ana sayfanın ilk ekranına koyuyoruz. Aynı numara TÜRSAB'ın düzenlediği acente plaketinde de yazar (m.38). Numara sizden gelir; sitede numara ya da unvan uydurulmaz.
Tarihler ve kontenjan
Takvim sayfası olan tasarımlarda (TURIZM-3'te kalkış takvimi, TURIZM-4'te tarihler sayfası) turunuzun hangi tarihlerde yapıldığı, hangi sezonda açık olduğu bu sayfada görünür. Asgari katılım gerekiyorsa bu da yazılır. Site kontenjan sözü vermez; yer durumunu talebe cevap verirken siz bildirirsiniz.
Hava, iptal ve ön bilgilendirme
Tekne, balon ve doğa turunda hava son sözü söyler. Hava yüzünden tur yapılmazsa ne olacağı, iptal ve iade koşulları ayrı sayfada açıkça durur. Paket tur satıyorsanız ön bilgilendirme ve sözleşme sayfaları da sitede yer alır. Bu metinlerdeki koşullar sizden gelir; biz sayfalarını kurarız.
Havalimanı karşılama ve araç seçimi
Havalimanı ya da otel transferi yapıyorsanız havalimanı, bölge ve araç seçilir; yolcu varış tarihini, uçuş kodunu ve bagaj sayısını forma yazar. Buluşma noktası ve karşılama düzeni ayrı sayfada anlatılır. Yolcu tek dokunuşla sizi arar ya da WhatsApp'tan yazar.
Yabancı turist için dil
Hazır tasarımlar Türkçe kurulu gelir. TURIZM-3'teki İngilizce, TURIZM-4'teki İngilizce ve Almanca özetler ile TURIZM-5'teki dil seçici, tasarımın birden fazla dilde nasıl göründüğünü gösterir; sizin sitenizde her ek dil ayrı ücretlidir, tutarı teklifte yazılır. Yabancı misafiriniz çoksa site birden fazla dilde yapılabilir.
Faz 1
Paket ve fiyat
Hazır Site: seçtiğiniz turizm tasarımı sizin programlarınız, fotoğraflarınız ve bilgilerinizle kurulur. Tasarımlarda ana sayfa, tur sayfaları (transfer tasarımında bölge ve araç sayfaları), talep formu, SSS, iletişim, KVKK aydınlatma metni ve çerez bilgisi var; takvim, galeri, hazırlık ve iptal sayfaları seçtiğiniz tasarıma göre değişir. Kurulum 35.000 TL + KDV. İlk yılın bakımı kurulum fiyatına dahildir; yıllık bakım 7.000 TL + KDV ile 2. yıldan başlar ve alan adı ile barındırma yenilemesini, yedeklemeyi ve güvenlik güncellemelerini kapsar. Paket 100 sayfaya kadar bir siteyi kapsar; tur programları, bölge ve araç sayfaları da bu sayıya girer. Alan adı, barındırma ve SSL sertifikası (https) pakete dahildir. Revizyon sayısı sınırsızdır (adil kullanım): her revizyon 5 iş günü içinde yapılır, yeni bir revizyon isterseniz süre yeniden başlar. Siteniz 5 iş gününde teslim edilir. Olağanüstü durumlarda bu süre 14 güne kadar uzayabilir. Teslim edilen site Google'ın hız ölçümünde (PageSpeed) telefonda 90 ve üzeri puan alır. Alan adı ve sitenin kaynak kodu isteyene teslim edilir. Yayından sonraki 3 ay içinde çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir; bu söz sözleşmede yazılıdır. SEO ve Google İşletme Profili yönetimi ayrı, aylık hizmettir: siteniz bizdeyse 15.000 TL + KDV / ay. Fiyatlara KDV dahil değildir. Ek dil ve sitede online satış ayrı ücretlidir; tutarı teklifte yazılır.
Bu sayfadaki tasarımlar kurgusal işletmelerle hazırlandı: balon turu, koy turu, kültür turu, doğa yürüyüşü ve havalimanı transferi. Turları, tarihleri ve fiyatları örnektir. Hepsini katalogdaki turizm acentesi web sitesi örneklerinde de inceleyebilirsiniz.
* Olağanüstü durumlarda 14 güne kadar uzayabilir. Fiyatlara KDV dahil değildir.
SEO ve Google İşletme Profili yönetimi: 15.000 TL / ay. Ayrıntılar
Mevzuat notu
Turizm sitesinde yasal çerçeve: belge numarası, paket tur ve kişisel veri
Seyahat acentesinin internet sitesiyle ilgili kural Seyahat Acentaları Yönetmeliği'nin 17. maddesindedir. Acente, Kültür ve Turizm Bakanlığının verdiği işletme belgesindeki belge numarasını ve acente unvanını online satış kanalının ilk açılış sayfasında, öteki sayfalarda sayfa sonunda kullanmak zorundadır. Aynı sitede birden fazla acentenin hizmeti satılıyorsa hangi hizmetin hangi acenteye ait olduğu açıkça yazılır. Sattığınız konaklama tesislerinin ve turizm amaçlı kiralanan konutların belge numaraları Bakanlık veri tabanından doğrulanarak gösterilir; belgesiz tesis ve konutun pazarlaması ve satışı yapılamaz. Acente, kullandığı online satış kanallarını Bakanlığa ve TÜRSAB'a bildirir; bu bildirim sizin işinizdir. Paket tur ve tur sözleşmelerinde de belge numarası, unvan ve adres yazılır (m.44/3).
Tur paket tur mu? 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 51. maddesine göre ulaştırma, konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisi her şeyin dahil olduğu tek fiyatla satılıyor ve hizmet 24 saatten uzun sürüyor ya da gecelik konaklama içeriyorsa paket turdur. Paket turda sözleşmeden önce ön bilgilendirme broşürü verilir. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 5. maddesine göre bu broşürde vergiler dahil toplam fiyat, ön ödeme tutarı, kalan bedelin ödeneceği tarih ve zorunlu sigorta bilgisi gibi bilgiler yer alır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği paket turlara uygulanmaz (m.2/2-f). Günübirlik bir turda uzaktan kurulan sözleşmeye bu yönetmelik uygulanabilir; belirli bir tarihte yapılacak boş zaman hizmetinde taraflar aksini kararlaştırmadıkça cayma hakkı yoktur (m.15/1-g). Transfer gibi yolcu taşıma hizmetlerinde bu yönetmeliğin yalnız bazı hükümleri uygulanır (m.2/2-h).
Talep formu ad, telefon, e-posta gibi kişisel veri topladığı için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesindeki aydınlatma yükümlülüğü gereği formun yanında aydınlatma metni bulunur. Bu notlar hukuki danışmanlık değildir; belge numaranız, sözleşme ve iptal koşullarınız sizden gelir.
Tasarımı seçin. Beğendiğiniz tasarımın kodunu bize iletin ya da "Bu tasarımı istiyorum"a dokunun.
İçeriğinizi gönderin. İşletmenizin adı, fotoğrafları, hizmetleri ve iletişim bilgileri.
Yayına alalım. Siteniz alan adınızda açılır; Google İşletme Profili ve arama kanalını birlikte kurarız.
5 iş gününde teslim. Olağanüstü durumlarda 14 güne kadar uzayabilir.
Revizyonlar 5 iş günü içinde. Sınırsız revizyon, adil kullanım ilkesiyle; her yeni revizyon süreyi yeniden başlatır.
3 ay garanti. Yayından sonraki 3 ay içinde çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir; sözleşmede yazılıdır.
Telefonda hız: PageSpeed 90+.
Alan adı ve kaynak kod isteyene teslim edilir.
Sık sorulanlar
Turizm web sitesi yaptırmak ne kadar, tur sayısı artınca fiyat değişir mi?
Hazır turizm sitesinin kurulumu 35.000 TL + KDV ve bir kez ödenir. Paket 100 sayfaya kadar bir siteyi kapsar; her tur programı bir sayfa sayılır, turlarınız bu sınırın içindeyse kurulum fiyatı değişmez. İlk yılın bakımı kurulum fiyatına dahildir; 2. yıldan itibaren yıllık bakım 7.000 TL + KDV. Talepleri tek ekranda görmek için turizm işine göre yapılacak yönetim paneliyle birlikte site 50.000 TL + KDV. Her ay ödenen tek şey, isterseniz alacağınız SEO ve Google İşletme Profili yönetimidir: ikisi birlikte, siteniz bizdeyse 15.000 TL + KDV / ay. Fiyatlara KDV dahil değildir. Ödeme havale/EFT ile yapılır. Kredi kartı ve taksitle ödeme yakında eklenecek.
Sezon açılmadan yetişir mi, site ne kadar sürede yayına çıkar?
Siteniz 5 iş gününde teslim edilir. Olağanüstü durumlarda bu süre 14 güne kadar uzayabilir. 5 iş günü sözleşme gününden sayılır. Süreyi en çok içerik belirler: her turun programı ve fiyata dahil olanlar, tur fotoğrafları, hava ve iptal koşulları, acente unvanı ve belge numarası. Bunların listesini ilk gün göndeririz. Sezonun ilk turundan önce yayında olmak istiyorsanız o tarihi ilk görüşmede söyleyin.
Belge numaramı ve unvanımı sitede nereye yazmalıyım?
Seyahat Acentaları Yönetmeliği'ne göre sitenin ilk açılış sayfasında (ana sayfa) ve öteki sayfaların sonunda. Tasarımlarımızda ana sayfanın ilk ekranına koyuyoruz. Numarayı ve unvanı siz verirsiniz; biz uydurmayız. Sitede başka bir acentenin hizmetini de satıyorsanız hangi hizmetin hangi acenteye ait olduğu yazılır. Balon uçuşu ya da araç gibi işi başka bir işletme yapıyorsa onu da açıkça yazmanızı öneririz.
Siteden online ödeme alınır mı, kontenjan takvimi olur mu?
Hazır tasarımlarda yok. Form talep toplar, ödeme almaz, yer ayırmaz; müsaitliği ve toplam bedeli siz yazılı dönersiniz. Takvim sayfası planlanan tarihleri gösterir, kontenjan sözü vermez. Sitede online satış ayrı ücretlidir; tutarı teklifte yazılır.
Zaten tur satış sitelerinde ve sosyal medyadayız, kendi sitemiz neden lazım?
O sayfalar o sitelerin sayfasıdır. Sizi adınızla arayan ya da haritadaki kartınızdan gelen kişi kendi sitenizi bulursa talebini ve telefonunu doğrudan size bırakabilir. Turlarınızı, koşullarınızı ve belge bilginizi istediğiniz gibi anlatırsınız. Oralardan çıkmanızı önermiyoruz; ikisi yan yana durur.
Yeni tur, sezon takvimi ya da fiyat değişince siteyi kim günceller?
Sitenizle birlikte bir içerik yönetim paneli gelir; fiyat, saat, duyuru ve sayfa içeriklerinin çoğunu kod bilmeden kendiniz değiştirirsiniz. Yeni tur sayfasını kendiniz mi ekleyeceğiniz, bizim mi ekleyeceğimiz görüşmede netleşir ve teklifte yazılır. Yıllık bakım ödenmezse site, ödeme gününden 20 gün sonra yayından kalkar. Yayından sonraki 3 ay içinde çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir; yeni özellik ya da tasarım değişikliği hata sayılmaz.
Metinleri ve fotoğrafları kim hazırlar? Demolardaki işletmeler gerçek mi?
Demolardaki işletmeler kurgusaldır; adları, turları ve fiyatları tasarımı göstermek için yazıldı, fotoğrafların çoğu yapay zekâyla üretildi. Sizin sitenizde tur programı, fiyat, iptal koşulu ve belge bilgisi sizden gelir. Metinleri bizim yazmamızı isterseniz metin yazımı ayrı ücretlidir; fotoğraf çekimi de ayrı ücretlidir. Tutarları teklifte yazılır.
Tur arayan kişi beni Google'da ve haritada bulur mu?
Haritada görünmenin yolu Google İşletme Profili'dir: profil doğru kategoriyle kurulur ya da düzenlenir; çalışma saatleri, telefon ve tur fotoğrafları girilir, sitenize bağlanır. Kurulumda temel SEO ayarları yapılır: sayfa başlıkları ve açıklamaları, site haritası, Google Search Console kaydı. İlk sırayı kimse garanti edemez, biz de garanti vermiyoruz. Bunu düzenli sürdürmek için SEO ve Google İşletme Profili yönetimini birlikte, aylık hizmet olarak veriyoruz: siteniz bizdeyse 15.000 TL + KDV / ay.
Turizm için teklif alın
Telefonunuzu bırakın, sizi arayıp işletmenize uygun tasarımı birlikte seçelim. Ödeme bu formda yoktur.